Por qué Lush, la marca de cosméticos referente para adolescentes, abandona las redes sociales

Para muchas empresas, las redes sociales son fundamentales y de vital importancia. En ellas, encuentran un escaparate gigante en el que pueden anunciar sus principales productos, novedades, promociones... Una prueba más de que, si se utilizan correctamente, pueden ser de gran ayuda.

No obstante, hay algunas compañías que, por un motivo u otro, no tienen presencia en dichas redes. Una de estas es Lush, que aunque todavía sigue publicando en sus diferentes perfiles de diferentes plataformas, ha decidido dejarlas en los próximos días "por los daños" que pueden causar estas a las personas, sobre todo a los jóvenes.

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¿Qué es Lush?

Empezamos por el principio. Lush es una empresa minorista de cosméticos con sede en Poole (Reino Unido) y fundada por Mark Constantine, tricologista, y Liz Weir, terapeuta estética, que ya se ha convertido en la marca de cosméticos de referencia para los adolescentes.

En la actualidad, Lush produce todo tipo de productos como cremas, jabones, champús, geles de baño, exfoliantes, mascarillas y otros tipos de cosméticos para la cara, cuerpo y cabello. Y todo con un objetivo muy claro: ayudar a sus clientes a relajarse y desconectar del mundo que les rodea.Además, la compañía está muy comprometida con causas sociales.

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Y es justamente por estos dos motivos por los que Lush ha decidido abandonar, por un tiempo indefinido, las principales redes sociales -eso sí, con alguna excepción-: cree que los valores de estas van en contra de los que defiende la empresa.

A partir del próximo viernes, Lush impulsará su postura 'antisocial media'

En concreto, a partir del próximo viernes, Lush cerrará todos sus perfiles de Facebook, Instagram, Snapchat y TikTok: sin duda, algunas de las redes sociales más importantes del planeta. Sin embargo, en principio sí que seguirá activa en Twitter y YouTube, y también quiere experimentar con otras plataformas, que a su juicio no sean tan perjudiciales.

Esta postura 'antisocial media' de Lush se debe a que, según la empresa de cosmética, algunas redes sociales pueden dañar seriamente la salud mental de sus usuarios, sobre todo por los algoritmos. "Al igual que la evidencia sobre el cambio climático fue ignorada y menospreciada durante décadas, las preocupaciones sobre los graves efectos de las redes sociales apenas son reconocidas", ha lamentado la compañía.

De este modo, en muy pocos días Lush comenzará a apostar por otras formas para informar a sus miles de clientes, como el conocido email marketing, catálogos impresos u otras que considere efectivas. Y, como decimos, de momento, no abandonará Twitter y YouTube, pues en estas plataformas "no es necesario dar 'Me gusta', suscribirse o recibir notificaciones".

Es una incógnita saber si esta postura de Lush durará tan solo unos días o será defintiva. Lo que sí está claro es que la compañía sigue sin renunciar a su postura 'antisocial media', pues en 2019 ya hizo un amago de abandonar las redes sociales para "salvaguardar" a sus clientes "del daño y la manipulación que a veces sufren" a través de las principales plataformas. Un paso que definitivamente ha dado dos años después.

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